Ein KI-CXO und ein Support-Team, das sofort antwortet, durchgängig löst und nur dann an Menschen eskaliert, wenn es wirklich darauf ankommt.
Antworten in unter einer Sekunde über Chat, E-Mail und Social Media — in 19 Sprachen.
Löst Tickets durchgängig, indem es in Ihren Systemen handelt — nicht nur antwortet.
Weiß, wann ein Mensch hinzugezogen werden muss — mit vollem Kontext.
Erkennt Frust und passt Tonfall, Priorität und Routing an.
Jedes Gespräch verbessert das nächste über die Unternehmens-DNA.
Jede Interaktion wird für die Compliance protokolliert und signiert.
Über jeden Kanal — Chat, E-Mail, WhatsApp oder Social Media.
Der CXO klassifiziert, prüft die Historie und zieht den Live-Kontext heran.
Stößt Rückerstattungen an, aktualisiert Bestellungen oder antwortet — indem sie in Ihren Tools handelt.
Komplexe Fälle werden mit einer bereits verfassten Zusammenfassung eskaliert.