AI CXO и команда поддержки отвечают мгновенно, решают вопросы от начала до конца и эскалируют к людям только тогда, когда это действительно важно.
Ответы менее чем за секунду в чате, по email и в соцсетях — на 19 языках.
Решает обращения от начала до конца, действуя в ваших системах, а не просто отвечая.
Знает, когда подключить человека, с полным контекстом.
Распознаёт раздражение и адаптирует тон, приоритет и маршрутизацию.
Каждый диалог улучшает следующий через ДНК компании.
Каждое взаимодействие фиксируется и подписывается для комплаенса.
По любому каналу — чат, email, WhatsApp или соцсети.
CXO классифицирует обращение, проверяет историю и подтягивает живой контекст.
Оформляет возвраты, обновляет заказы или отвечает — действуя в ваших инструментах.
Сложные случаи эскалируются с уже готовым полным резюме.