즉시 응답하고, 처음부터 끝까지 해결하며, 정말 필요할 때만 사람에게 넘기는 AI CXO와 지원 팀.
채팅, 이메일, 소셜 전반에서 19개 언어로 1초 미만 응답.
단순 답변이 아니라 당신의 시스템에서 직접 조치해 티켓을 처음부터 끝까지 해결합니다.
언제 사람에게 넘겨야 할지 알고, 전체 맥락을 함께 전달합니다.
불만을 감지해 어조, 우선순위, 라우팅을 조정합니다.
모든 대화가 Company DNA를 통해 다음 응대를 개선합니다.
모든 상호작용이 컴플라이언스를 위해 기록되고 서명됩니다.
채팅, 이메일, WhatsApp, 소셜 등 어떤 채널에서든.
CXO가 분류하고 이력을 확인하며 실시간 맥락을 가져옵니다.
환불 처리, 주문 업데이트, 답변까지 — 당신의 도구에서 직접 실행합니다.
복잡한 사례는 이미 작성된 전체 요약과 함께 에스컬레이션됩니다.